Regulamin sklepu internetowego estradatkaniny.com

Niniejszy regulamin zawiera informacje dotyczące m.in. zasad składania zamówień, zawarcia umowy sprzedaży, dostępnych form dostawy i płatności, procedury odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

Sklep prowadzony jest przez:
NAZ Trading Sp. z o.o.
ul. Dolomitowa 42, 43-155 Bieruń
NIP: 6462959438, REGON: 368208511

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej;

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

• Regulamin – niniejszy dokument;

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://estradatkaniny.com;

• Sprzedawca – NAZ Trading Sp. z o.o., ul. Dolomitowa 42, 43-155 Bieruń, NIP: 6462959438, REGON: 368208511.

§2. Postanowienia wstępne

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.

2. Do korzystania ze Sklepu wystarczą:

   • dostęp do Internetu,

   • standardowy system operacyjny,

   • przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail.

3. Zakazane jest korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, w tym przesyłanie treści bezprawnych.

4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5. Zakupy anonimowe lub pod pseudonimem są niedozwolone.

§3. Usługi elektroniczne

1. Podstawową usługą elektroniczną jest umożliwienie złożenia zamówienia.

2. Konto użytkownika jest opcjonalne, a jego założenie i usunięcie możliwe w każdej chwili.

3. Korzystanie ze Sklepu jest bezpłatne; płatne są wyłącznie zamówienia produktów.

4. Sprzedawca zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można składać na adres: shop@estradatkaniny.com – odpowiedź w ciągu 14 dni.

§4. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać jako gość lub jako zarejestrowany użytkownik.

2. Procedura zamówienia obejmuje dodanie produktu do koszyka, podanie danych, wybór metody dostawy i płatności, akceptację regulaminu oraz kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.

4. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować wstrzymaniem realizacji zamówienia.

§5. Dostawa i płatności

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD:

   • 15,50 zł (przedpłata),

   • 20,00 zł (pobranie).

2. Odbiór osobisty – bezpłatny.

3. Dostępne metody płatności:

   • przelew bankowy,

   • Dotpay,

   • Przelewy24.

§6. Realizacja zamówienia

1. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest e-mailem.

2. Płatność przelewem należy dokonać w ciągu 3 dni.

3. Czas realizacji:

   • Tkaniny: 24 godziny robocze

   • Kolekcja Le Contee: do 4 dni roboczych

4. Po realizacji zamówienia następuje wysyłka do Kupującego.

§7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

3. Zwrotu należy dokonać w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu nadania.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza niezbędny zakres.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów (rękojmia).

2. W przypadku wady, Kupujący może żądać:

   • wymiany towaru,

   • naprawy,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy.

3. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem lub listownie. Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni.

§9. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

§10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Sprzedawca dopuszcza możliwość mediacji.

2. Konsument może skorzystać z:

   • stałego sądu konsumenckiego,

   • mediacji przez Inspekcję Handlową,

   • pomocy rzecznika konsumenta,

   • platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i promocji.

2. Regulamin może być zmieniany, przy czym obowiązują zapisy aktualne w momencie zawarcia umowy.

3. O zmianach regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem.

Data obowiązywania regulaminu: 08.04.2021